Ein Serienbrief ist ein Brief (oder ein anderes Dokument) mit meist gleichem oder sehr ähnlichem Inhalt. Das Besondere: Der Text wird nur einmal erstellt und anschließend für viele Empfänger*innen personalisiert gedruckt und versendet.
Serienbriefe (auch Seriendokumente genannt) werden zum Beispiel von Versicherungen, Behörden, Firmen oder Organisationen genutzt. Oft gehen sie an Hunderte oder Tausende Personen – jeweils ergänzt um individuelle Daten wie Name, Adresse oder Kundennummer.
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